Polityka prywatności
Dane osobowe:
- Administratorem danych osobowych jest firma K&K Kośniewski Adam Kośniewski z siedzibą w Opolu, przy ul. Wrocławskiej 46 – 48, zarejestrowana i wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 9910242130, widoczna pod adresem https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/SearchDetails.aspx?Id=164ddfc6-f0d0-4014-9175-9f6756...
Kontakt z administratorem:- poczta tradycyjna (adres: K&K Kośniewski Adam Kośniewski, ul. Wrocławska 46 – 48, 45 – 701 Opole),
- poczta elektroniczna (adres: biuro@kosniewski.pl)
- Dane osobowe będą przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umów w sklepie internetowym, marketingu bezpośredniego dotyczącego własnych produktów i usług realizowanego w formie tradycyjnej (papierowo), stanowiącym tzw. prawnie uzasadniony interes administratora. Dane w tych celach przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „Rozporządzenie RODO” (oficjalny tekst dostępny jest pod adresem: https://giodo.gov.pl/pl/569/9276)
- W przypadku wyrażenia odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji handlowych własnych towarów i usług Sprzedającego drogą elektroniczną lub wykonywania telefonicznych połączeń w celu marketingu bezpośredniego – odpowiednio w związku z art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub art. 172 ust. 1 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo Telekomunikacyjne, o ile użytkownik wyraził stosowną zgodę. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w niektórych przypadkach może okazać się niezbędne do zawarcia i realizacji umowy – np. umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usługi elektronicznej w sklepie internetowym (prowadzenie konta sklepowego czy zapis do newslettera).
- W sklepie internetowym przetwarzane są dane osobowe:
- kupujących (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy, nazwa firmy, adres siedziby, NIP),
- osób działających w imieniu Kupujących będących przedsiębiorcami (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail),
- osób, które dokonały rejestracji konta (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy, nazwa firmy, adres siedziby, NIP),
- osób, które kontaktują się ze sprzedającym (imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, nazwa firmy),
- odbiorców newslettera (e-mail),
- Dane osobowe Kupujących będą przetwarzane w celach:
- realizacji zawartych umów sprzedaży, w szczególności operacyjnej realizacji zamówień,
- wysyłki lub dostarczenia zamówionych towarów,
- realizacji obowiązków wynikających z udzielonej gwarancji oraz rękojmi,
- dochodzenia należności,
- wysyłki newslettera,
- marketingu bezpośredniego własnych towarów lub usług,
- zapewnienia pełnej obsługi Kupującym, w szczególności udzielenie wsparcia technicznego i udostępnienia odpowiednich funkcji,
- kontaktowania się z Kupującymi, w szczególności w celach związanych ze świadczeniem usług przez dozwolone działania marketingowe i reklamowe,
- egzekwowania przestrzegania Regulaminu,
- wykonywania innych uprawnień jak również obowiązków umownych i wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
- Dane osobowe osób działających w imieniu Kupujących będących przedsiębiorcami będą przetwarzane w celu bezpośredniego kontaktu i realizacji zawartych umów.
- Dane osobowe osób, które zarejestrowały konto w sklepie będą przetwarzane w celach:
- zarejestrowania konta i jego prowadzenia,
- realizacji zawartych umów sprzedaży, w szczególności operacyjnej realizacji zamówień,
- wysyłki lub dostarczenia zamówionych towarów,
- realizacji obowiązków wynikających z udzielonej gwarancji oraz rękojmi,
- dochodzenia należności,
- wysyłki newslettera,
- marketingu bezpośredniego własnych towarów lub usług,
- zapewnienia pełnej obsługi dla zarejestrowanych osób, w szczególności udzielenie wsparcia technicznego i udostępnienia odpowiednich funkcji,
- kontaktowania się z zarejestrowanymi osobami w celach związanych ze świadczeniem usług przez dozwolone działania marketingowe i reklamowe,
- egzekwowania przestrzegania Regulaminu,
- wykonywania innych uprawnień jak również obowiązków umownych i wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
- Dane osobowe osób kontaktujących się ze Sprzedającym będą przetwarzane w celu otrzymania odpowiedzi na zadane pytanie, w tym również otrzymania za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie istotnych informacji dotyczących produktów i usług Sprzedającego zgodnie z zapytaniem.
- Dane osobowe odbiorców newslettera będą przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Sprzedającego.
- Dane osobowe Kupujących mogą być powierzone przez Sprzedającego podmiotom trzecim uczestniczącym w procesie realizacji Umowy sprzedaży w celu prawidłowego jej wykonania, np. przewoźnikom, firmom logistycznym, spedycyjnym czy świadczącym usługi informatyczne związane z oprogramowaniem sklepu internetowego.
- Dane osobowe osób, które wyraziły zgodę na marketing bezpośredni produktów i usług Sprzedającego, np. odbiorców newslettera mogą być powierzone przez Sprzedającego podmiotom trzecim w celu komunikacji marketingowej.
- Dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedającego przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży, świadczenia usług prowadzenia konta w sklepie internetowym, wysyłki newslettera, udzielenia odpowiedzi na zadane pytania oraz przewidziany obowiązującymi przepisami prawa.
- Każda osoba, która przekazała Sprzedającemu swoje dane osobowe:
- ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania w sytuacjach, o których mowa w art. 15 i 16 Rozporządzenia RODO,
- ma prawo do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych w sytuacjach, o których mowa w art. 17 i 18 Rozporządzenia RODO,
- ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo do ich przenoszenia w sytuacjach, o których mowa w art. 20 i 21 Rozporządzenia RODO,
- ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia RODO,
- ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
- Korzystanie ze strony internetowej sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest sklep internetowy. Sprzedający jest uprawniony do automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub urządzenia, np. adres IP. Gromadzenie powyższych informacji następować będzie w przypadku korzystania ze sklepu internetowego. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze sklepu internetowego i nie są wykorzystywane przez Sprzedającego w celu identyfikacji użytkownika/Kupującego.
- Sprzedający może udostępniać dane zanonimizowane innym podmiotom, w tym partnerom sklepu internetowego w celu dokonania rozpoznania atrakcyjności reklam i usług, poprawy jakości i efektywności usług świadczonych przez sklep internetowy lub wymienione podmioty.
- Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.
- Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, czyli do państw trzecich.
- Sprzedający stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Sprzedający udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu danych przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną;
- zabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem,
- dostęp do konta osoby zarejestrowanej w sklepie internetowym jest możliwy wyłącznie po podaniu indywidualnego loginu i hasła.
Polityka COOKIES
- Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
- „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
- „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
- „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
- W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
- Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.